华为手机/平板WLAN开关无法打开、无法关闭或开关异常怎么办? |
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问题现象: 华为手机/平板WLAN开关出现无法打开,无法关闭或者其他开关异常 问题原因: 可能是由于相关设置或者其他管控软件导致 解决方案: 请您开关飞行模式后重启手机/平板开关一下“飞行模式”,然后重启手机/平板后查看WLAN开关是否正常。 请您打开设置中的允许修改系统设置开关请您在“设置”中搜索并进入“应用管理”,然后搜索“设置”并进入,点击“修改系统设置”,打开开关(若无此选项则不涉及,请忽略此排查)。若设置了不允许修改“设置” 的系统设置,在WLAN热点界面中将无法操作热点开关,出现闪退的问题。 请您检查手机/平板是否安装了安全管控软件请您在设置->安全->更多安全设置->设备管理器 中查看,是否有处于激活状态的应用,并且权限包含了“设置WLAN”。如果是,请您将此应用“解除激活”后再尝试。 此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。 如果以上方法未能解决您的问题,有可能是手机/平板硬件问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。 |
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